Ein Telefon für alle
Wer hat das Salontelefon? Nachrichten bleiben liegen.
Lösung für Salons
WhatsApp-Kundenservice für deinen Salon
Guter WhatsApp-Kundenservice heißt schnelle Antworten und eine persönliche Note, wenn nötig. Lean Salon verbindet einen KI-Assistenten für Standardfragen mit einem gemeinsamen Posteingang für dein Team.
Mobile-firstWhatsApp integriertKI-gestützt
9:41● ● ●
Beispiel: von der KI zu deinem Team und zurück
online · antwortet sofort
Ich möchte gern eine Beschwerde besprechen
Verstehe. Ich verbinde dich mit einer Mitarbeiterin, die sich so schnell wie möglich meldet.
Gut
Du wurdest weitergeleitet. Du hörst bald von uns.
Lean Salon hat es erledigt
Ohne manuelle Verwaltung
Im Posteingang
Sichtbar für dein Team
Mitarbeiterin antwortet
Eine persönliche Antwort
Zurück zum Assistenten
Nach der Bearbeitung
Warum WhatsApp-Kundenservice chaotisch wird
Mit mehreren Mitarbeitern und einem Telefon wird schnell unklar, wer was übernimmt.
Niemand weiß, wer antwortet
Zwei Mitarbeiterinnen antworten auf dieselbe Nachricht, oder keine.
Kein Überblick
Du siehst nicht, welche Fragen noch offen sind.
So funktioniert es
KI für den Standard, dein Team für den Rest
Der Assistent erledigt, was er kann. Der Rest landet übersichtlich im Dashboard.
KI für Standardfragen
Öffnungszeiten, Preise und Termine erledigt der Assistent.
Gemeinsamer Posteingang
Gespräche, die einen Menschen brauchen, landen im WhatsApp-Posteingang des Dashboards.
Übernehmen, antworten, zurückgeben
Eine Mitarbeiterin übernimmt ein Gespräch, antwortet, schließt es oder gibt es an den Assistenten zurück.
Klare Reaktionszeit
Du legst fest, wie schnell dein Team reagiert, damit Kunden wissen, wann sie eine Antwort erwarten können.
Von Salonsoftware zum KI-Salonassistenten
Klassische Salonsoftware
- • Du beantwortest WhatsApp-Nachrichten
- • Du bearbeitest Eingangsrechnungen
- • Du wartest auf Kundenbuchungen
- • Du siehst Daten und Berichte
- • Du erledigst täglich Verwaltungsaufgaben
Lean Salon
- KI beantwortet Kundenanfragen
- KI übernimmt Rechnungen in deinen Lagerbestand
- KI schlägt Folgetermine vor
- KI gibt strategische Salonberatung
- KI erledigt die Verwaltung
Geschlossene Pilotphase
3 Monate kostenlos, danach entscheidest du
Während der Pilotphase zahlst du 3 Monate keine Lean Salon-Abogebühr. Danach wählst du einen Tarif passend zu deiner Nutzung, mit einem für deinen Salon festgeschriebenen Abopreis. Mollie-Zahlungsgebühren fallen separat an.
Häufig gestellte Fragen
Können mehrere Mitarbeiter im Posteingang arbeiten?
Ja. Der Posteingang ist im Dashboard, wo jede Mitarbeiterin mit den passenden Rechten Gespräche übernehmen kann.
Wann übergibt der Assistent ein Gespräch?
Wenn er selbst nicht weiterhelfen kann oder die Kundin sagt, dass sie mit einem Menschen sprechen möchte.
Bleibt die WhatsApp-Nummer meines Salons gleich?
Ja. Kunden schreiben an die Nummer deines Salons, auch wenn eine Mitarbeiterin das Gespräch übernimmt.
Bereit für übersichtlichen WhatsApp-Kundenservice?
Bewirb dich für die Pilotphase. Nutze Lean Salon 3 Monate ohne Abogebühr. Wähle anschließend einen Tarif mit einem für deinen Salon festgeschriebenen Abopreis.
3 Monate ohne Abogebühr · Kostenlose Datenübernahme · Festgeschriebener Abopreis nach der Pilotphase