Keine Bewertungen
Zufriedene Kunden hinterlassen selten von sich aus eine Bewertung.
Lösung für Salons
Automatische Kundennachbetreuung nach dem Termin
Was nach einem Termin passiert, entscheidet, ob eine Kundin wiederkommt und dich weiterempfiehlt. Lean Salon übernimmt die Nachbetreuung automatisch, damit keine Kundin aus dem Blick gerät.
Mobile-firstWhatsApp integriertKI-gestützt
9:41● ● ●
Beispiel: Nachbetreuung nach einem verpassten Termin
online · antwortet sofort
Hallo Tom, wir haben dich heute bei deinem Termin vermisst. Möchtest du einen neuen vereinbaren?
Sorry, total vergessen! Geht es nächste Woche?
Natürlich. Montag 17:00 oder Dienstag 9:30 ist frei.
Montag 17:00
Lean Salon hat es erledigt
Ohne manuelle Verwaltung
Nachricht nach verpasstem Termin
Automatisch nach dem verpassten Termin
Neuer Termin
Montag 17:00
Kundin gehalten
Statt aus den Augen
Warum die Nachbetreuung untergeht
Nach dem Termin geht deine Aufmerksamkeit zur nächsten Kundin.
Aus den Augen
Nach dem Termin hört die Kundin nichts mehr, bis sie selbst wieder anruft.
Verpasste Momente
Ein Geburtstag oder ein verpasster Termin geht unbemerkt vorbei.
So funktioniert es
Nachbetreuung, die automatisch passiert
Du schaltest ein, was du möchtest, und legst fest, wie oft.
Bewertung nach dem Termin
Bitte um eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen, verknüpft mit dem Termin, und antworte darauf.
Google-Bewertungen
Lade Kunden ein, eine Google-Bewertung zu hinterlassen, mit einer maximalen Anzahl an Versuchen pro Kundin.
Nächster Termin
Ein automatischer Vorschlag mit drei freien Zeiten, wenn die Kundin wieder fällig ist.
Geburtstag und Nichterscheinen
Auf Wunsch eine Geburtstagsnachricht und eine Nachricht nach einem verpassten Termin.
Von Salonsoftware zum KI-Salonassistenten
Klassische Salonsoftware
- • Du beantwortest WhatsApp-Nachrichten
- • Du bearbeitest Eingangsrechnungen
- • Du wartest auf Kundenbuchungen
- • Du siehst Daten und Berichte
- • Du erledigst täglich Verwaltungsaufgaben
Lean Salon
- KI beantwortet Kundenanfragen
- KI übernimmt Rechnungen in deinen Lagerbestand
- KI schlägt Folgetermine vor
- KI gibt strategische Salonberatung
- KI erledigt die Verwaltung
Geschlossene Pilotphase
3 Monate kostenlos, danach entscheidest du
Während der Pilotphase zahlst du 3 Monate keine Lean Salon-Abogebühr. Danach wählst du einen Tarif passend zu deiner Nutzung, mit einem für deinen Salon festgeschriebenen Abopreis. Mollie-Zahlungsgebühren fallen separat an.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich festlegen, wie oft Kunden um eine Bewertung gebeten werden?
Ja. Höchstens eine interne Anfrage pro Kundin und Behandlung innerhalb einer einstellbaren Anzahl von Tagen, und pro Behandlung abschaltbar.
Brauche ich für Google-Bewertungen ein Google-Cloud-Konto?
Nein. Du gibst nur dein Google-Unternehmensprofil an. Die Verbindung läuft über Lean Salon.
Ist die Geburtstagsnachricht standardmäßig an?
Nein. Die Geburtstagsnachricht und die Nachricht nach einem verpassten Termin schaltest du selbst ein oder aus.
Bereit für Nachbetreuung, die von selbst läuft?
Bewirb dich für die Pilotphase. Nutze Lean Salon 3 Monate ohne Abogebühr. Wähle anschließend einen Tarif mit einem für deinen Salon festgeschriebenen Abopreis.
3 Monate ohne Abogebühr · Kostenlose Datenübernahme · Festgeschriebener Abopreis nach der Pilotphase