Kunden kennen sie nicht
Stornoregeln, die nirgends stehen, wirken willkürlich, wenn du sie anwendest.
Lösung für Salons
Terminausfälle vermeiden mit klaren Regeln
Terminausfälle vermeiden beginnt mit klaren Absprachen. In Lean Salon legst du deine Regeln einmal fest, Kunden sehen sie beim Buchen, und das System wendet sie konsequent an.
Mobile-firstWhatsApp integriertKI-gestützt
Warum Regeln auf Papier nicht funktionieren
Regeln, die du selbst durchsetzen musst, werden selten durchgesetzt.
Unangenehm zu fragen
Um eine Anzahlung zu bitten oder einen verpassten Termin zu berechnen, fühlt sich persönlich an.
Nicht konsequent
Bei einer Kundin bist du streng, bei der nächsten nicht.
So funktioniert es
Deine Regeln, konsequent angewendet
Du legst die Regeln fest, Lean Salon wendet sie bei jeder Buchung an.
Storno- und Verschiebefrist
Kunden verschieben oder stornieren selbst bis zu der Frist, die du wählst.
Anzahlungsregeln
Fester Betrag oder Prozentsatz, für alle oder nur für neue Kunden oder ab einem Mindestpreis, mit Zahlungs- und Erstattungsfrist.
Dein eigener Text für die Kundin
Schreib deinen eigenen Storno- und Anzahlungstext, den Kunden beim Buchen sehen.
Erstattungen bei Stornierung
Wähle, ob eine Erstattung über Mollie oder als Guthaben auf einem Gutschein erfolgt.
Von Salonsoftware zum KI-Salonassistenten
Klassische Salonsoftware
- • Du beantwortest WhatsApp-Nachrichten
- • Du bearbeitest Eingangsrechnungen
- • Du wartest auf Kundenbuchungen
- • Du siehst Daten und Berichte
- • Du erledigst täglich Verwaltungsaufgaben
Lean Salon
- KI beantwortet Kundenanfragen
- KI übernimmt Rechnungen in deinen Lagerbestand
- KI schlägt Folgetermine vor
- KI gibt strategische Salonberatung
- KI erledigt die Verwaltung
Geschlossene Pilotphase
3 Monate kostenlos, danach entscheidest du
Während der Pilotphase zahlst du 3 Monate keine Lean Salon-Abogebühr. Danach wählst du einen Tarif passend zu deiner Nutzung, mit einem für deinen Salon festgeschriebenen Abopreis. Mollie-Zahlungsgebühren fallen separat an.
Häufig gestellte Fragen
Sieht die Kundin meine Regeln vor dem Buchen?
Ja. Dein Storno- und Anzahlungstext steht im Buchungsablauf, und bei eigenen Bedingungen muss die Kundin ausdrücklich zustimmen.
Kann ich nur von neuen Kunden eine Anzahlung verlangen?
Ja. Du wählst, ob die Anzahlung für jede Behandlung gilt, nur für neue Kunden oder ab einem Mindestpreis.
Was passiert mit einem Gutschein bei einer Stornierung?
Wurde ein Termin teilweise mit einem Gutschein bezahlt, geht dieser Teil immer auf denselben Gutschein zurück.
Bereit, deine Regeln wirken zu lassen?
Bewirb dich für die Pilotphase. Nutze Lean Salon 3 Monate ohne Abogebühr. Wähle anschließend einen Tarif mit einem für deinen Salon festgeschriebenen Abopreis.
3 Monate ohne Abogebühr · Kostenlose Datenübernahme · Festgeschriebener Abopreis nach der Pilotphase