Verloren omzet
De tijd is gereserveerd, maar er komt niets binnen.
Een no-show is dubbel verlies: de klant komt niet en de plek blijft leeg. Lean Salon pakt beide kanten aan: minder klanten die wegblijven, en vrijgekomen plekken die weer worden opgevuld.
Een lege plek op het laatste moment is bijna nooit meer op te vullen.
De tijd is gereserveerd, maar er komt niets binnen.
Een afzegging op het laatste moment geeft je geen kans om de plek te vullen.
Andere klanten willen graag komen, maar weten niet dat er plek is.
Zo werkt het
Lean Salon combineert preventie met het opvullen van gaten.
Tot vijf herinneringen per afspraak, per mail en of WhatsApp.
Vraag een aanbetaling waar het risico het grootst is.
Klanten verzetten zelf binnen jouw termijn, zodat de plek op tijd vrijkomt.
Komt er een plek vrij, dan krijgen wachtende klanten automatisch een mail en wordt de plek 30 minuten vastgehouden.
Besloten pilot
Tijdens de pilot betaal je 3 maanden geen Lean Salon-abonnementskosten. Daarna kies je een bundel die bij je gebruik past, tegen een voor jouw salon vastgelegde abonnementsprijs. Externe betaalkosten van Mollie vallen buiten het abonnement.
Ja. De reserveringslijst staat standaard uit. Je zet hem aan in je boekingsbeleid.
Ja. Je markeert een afspraak als no-show in de agenda, en kunt automatisch een bericht laten sturen.
Annuleert een klant binnen je coulancetermijn, dan krijgt hij het bedrag terug via Mollie of als tegoed op een cadeaubon. Dat stel je zelf in.
Vraag een plek in de pilot aan. Je gebruikt de Lean Salon-software 3 maanden zonder abonnementskosten. Daarna kies je zelf een abonnement, tegen een prijs die voor jouw salon levenslang vastligt.
3 maanden geen abonnementskosten · Gratis datamigratie · Prijs na de pilot vastgezet